Política de Compra
Atendimento ao Cliente
Bem-vindo à nossa loja online Tok no Visu Moda Pet, onde o estilo e o conforto do seu animal de estimação são a nossa prioridade. Aqui você encontrará uma ampla seleção de itens de moda pet para seu cão ou gato, incluindo roupas, acessórios e muito mais. Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo.
Política de Privacidade e Segurança
Na Tok no Visu Moda Pet, levamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais muito a sério. Todas as informações que você nos fornece são mantidas em sigilo e usadas apenas para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra. Não compartilhamos suas informações com terceiros, a menos que seja necessário para concluir sua transação, como com nossos parceiros de pagamento ou transportadoras. Usamos tecnologia de criptografia de ponta para proteger suas informações de pagamento e garantir que sua compra seja segura.
Vendas no Atacado
Se você é um varejista interessado em vender nossos produtos em sua loja, ficaremos felizes em ajudá-lo. Oferecemos descontos progressivos de 30% a 50% dependendo a quantidade de peças adquiridas e uma ampla seleção de produtos de moda pet de alta qualidade.
Formas de Pagamento
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, pix e boleto bancário. Todas as transações são processadas com segurança e rapidez para garantir sua satisfação.
Política de Trocas
Apenas por defeito de fabricação, com a solicitação em até 48 horas após o recebimento do produto. Não serão aceitos pedidos de trocas por tamanho, pois disponibilizamos uma página com todas as medidas por tamanhos.
Política de
Devolução
Até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor, os produtos deverão estar na embalagem original, com as etiquetas, sem sinal de uso ou prova (pêlos ou sujeiras).
Política de
Reembolso
REEMBOLSO: Em caso de devolução, será efetuado o reembolso em até 48 horas após o recebimento da mercadoria em nossa empresa, prazo para verificação das condições das peças.
Política de Envio
Prazos de processamento de pedido pode variar de acordo com a quantidade adquirida
Custos de envio por conta do comprador
Opções de frete grátis apenas para cidade de Curitiba e região metropolitana, respeitando quantidade mínima de peças (30 peças)
Estimativa de envio
- de 1 a 3 peças, 2 dias após aprovação da compra;
- de 4 a 10 peças, 5 dias após a aprovação da compra;
- acima de 10 peças combinar por nosso atendimento ao cliente.